SPLOŠNI POGOJI UPORABE STORITEV SPLETNE STRANI »MOJ SEJEM«
UVODNE INFORMACIJE
Moj Sejem (v nadaljevanju: Izvajalec) je samostojni podjetnik posameznik, ki v okviru svoje dejavnosti ponuja tudi storitev uporabe virtualnega tržnega prostora na spletu (v nadaljevanju: Storitve), na katerem lahko pravne osebe in samostojni podjetniki posamezniki (v nadaljevanju: Uporabnik) v skladu s temi splošnimi pogoji oglašujejo ponudbe blaga ter sklepajo pogodbe s svojimi kupci (v nadaljevanju: Kupec). Ti splošni pogoji se uporabljajo za vse Storitve, ki jih Uporabnik naroči pri Izvajalcu. Ti splošni pogoji so priloga pogodbe o uporabi Storitev in poleg pogodbe in cenika urejajo pogodbeno razmerje med Uporabnikom in Izvajalcem. Ti splošni pogoji veljajo tudi za Kupce.
Vsebina splošnih pogojev je naslednja:
OPIS STORITEV IN OBVEZNOSTI IZVAJALCA
1. člen
(1) Izvajalec s Storitvami ponuja Uporabniku virtualni tržni prostor, v katerem lahko Uporabnik ponuja blago in sklene prodajno pogodbo s Kupcem. Izvajalec v nobenem primeru ne postane sopogodbenik pogodbe, ki jo s pomočjo Storitev skleneta Kupec in Uporabnik.
(2) Izvajalec ne preverja pravne skladnosti, pravilnosti in popolnosti s pomočjo Storitev objavljenih ponudb in drugih vsebin.
(3) Izvajalec ne preverja in ne odgovarja za pravilnost in ažurnost kontaktnih in drugih podatkov Uporabnikov ali Kupcev.
(4) Izvajalec sme omejiti dostopnost Storitev, če to narekujejo omejene zmogljivosti in varnost strežnika ali izvedba rednih vzdrževalnih del ter drugih tehničnih ukrepov. Redna vzdrževalna dela, ki zahtevajo začasno omejitev dostopnosti ali prenehanje delovanja Storitev, bo Izvajalec napovedal na spletni strani najmanj 7 dni pred nameravanim vzdrževanjem.
(5) Zaradi omejene dostopnosti ali nedostopnosti Storitev v primerih iz prejšnjega odstavka kot tudi v primeru nepredvidenega izpada Storitev se samodejno ne podaljša trajanje veljavnosti objavljenih ponudb.
(6) Če je bila dostopnost Storitev manjša od 99% časa, vendar ne zaradi kršitev pogodbene obveznosti ali druge napake s strani Uporabnika, okvare ali nedelovanja Uporabnikove opreme ali Uporabnikove povezave z medmrežjem, rednega vzdrževanja ali višje sile, je Uporabnik upravičen do pogodbene kazni v višini 25% mesečne uporabnine. Pogodbena kazen se obračuna kot popust pri prvem naslednjem računu.
(7) Uporabnik mora Izvajalcu pisno grajati nedostopnost Storitev najkasneje v roku osmih dni od trenutka, ko je zaznal njihovo nedostopnost, in navesti datum ter uro nedostopnosti, sicer izgubi pravico do pogodbene kazni.
PRIJAVA IN ODPRTJE RAČUNA
2. člen
(1) Uporaba Storitev zahteva predhodno prijavo z odprtjem uporabniškega računa. Uporabnik mora izpolniti prijavni obrazec, ki ga Izvajalec potrdi in ob prejemu plačila uporabnine račun aktivira. Ob izpolnjevanju obrazca mora Uporabnik izraziti soglasje k tem splošnim pogojem, in k ceniku. Z aktivacijo uporabniškega računa je med Izvajalcem in Uporabnikom sklenjena pogodba o uporabi Storitev.
(2) Prijava za odprtje uporabniškega računa je dovoljena samo pravni osebi in samostojnim podjetnikom posameznikom. Prijavo pravne osebe lahko izvede samo fizična oseba, pooblaščena za njeno zastopanje. Prijava je dovoljena samo posamezni osebi in ne parom ali skupinam oseb.
(3) Uporabnik je ob prijavi dolžan navesti popolne in resnične podatke. Naslov Uporabnika ne sme biti poštni predal.
(4) Če se navedeni podatki spremenijo, jih je Uporabnik dolžan nemudoma popraviti v svojem računu.
(5) Račun ni prenosljiv na drugo osebo.
(6) Uporabnik je dolžan varovati geslo in dostop do svojega računa. Uporabnik je dolžan nemudoma obvestiti Izvajalca z e-pošto ali pisemsko pošiljko, če obstajajo razlogi za sum, da njegov račun zlorabljajo tretje osebe.
(7) Račune z nepopolnimi ali netočnimi podatki sme Izvajalec izbrisati. Enako velja za račune, ki niso bili v uporabi dlje časa. Pred izbrisom takšnega računa bo Izvajalec obvestil Uporabnika. Če Uporabnik vnovič uporabi račun, ga Izvajalec ne bo izbrisal.
POSLOVNA SKRIVNOST
3. člen
(1) Izvajalec ne bo dostopal do Uporabnikovih podatkov in jih ne bo uporabljal, razen če je to nujno za zagotavljanje Storitev.
(2) Izvajalec bo podatke Uporabnika posredoval tretjim osebam samo v obsegu, ki je potreben za izvajanje Storitev.
(3) Po prenehanju pogodbe o uporabi Storitev bodo podatki, ki jih je Uporabnik posredoval Izvajalcu, kot tudi podatki, ki jih je Uporabnik generiral z uporabo Storitev, izbrisani z izjemo podatkov, ki jih je Izvajalec dolžan hraniti po zakonu, in podatkov, do katerih ima Izvajalec pravni interes.
OBVEZNOSTI UPORABNIKA
4. člen
(1) Uporabnik je odgovoren, da so njegove ponudbe in vsebine (npr. slike in druge informacije) skladne s pravnim redom in da ne kršijo pravic tretjih oseb. Prepovedano je oglaševati blago, katerih ponudba, prodaja ali pridobivanje je v nasprotju s prisilnimi predpisi, moralo ali pravicami tretjih oseb.
(2) Prepovedano je z uporabo več računov ali v sodelovanju z drugimi Uporabniki manipulirati s cenami ponudb ali kupovati lastno blago ali storitve.
(3) Prepovedano je manipulirati s funkcijo iskalnika na način, da se v opisu ali imenovanju oglasa neupravičeno uporablja določene izraze ali imena.
(4) Uporabnik je dolžan svojo ponudbo razvrstiti v pravilne kategorije in z besedami ter fotografijami, kjer je to možno, pravilno in popolno opisati. Uporabnik mora v ponudbi resnično navesti vse za odločitev Kupca bistvene lastnosti in značilnosti kot tudi napake, ki zmanjšujejo vrednost ponujenega blaga. Uporabnik mora navesti popolne podatke o pogojih plačila ter druge podatke skladno s predpisi o varstvu potrošnikov.
(5) Opis ponudbe in uporabljene slike se smejo nanašati izključno na predmet ponudbe. Oglaševanje drugega blaga ni dovoljeno. Uporabnik v svoji ponudbi ne sme uporabljati znakov kvalitete ali simbolov tretjih oseb.
(6) Ko Uporabnik z uporabo Storitev objavi ponudbo, sme na podlagi te ponudbe skleniti pogodbo izključno z uporabo Storitev. Uporabnik ne sme skleniti pogodbe mimo vednosti Izvajalca, da bi se tako izognil plačilu provizije.
(7) Uporabnik je dolžan v ponudbi seznaniti potrošnika z obstojem ali neobstojem pravice do odstopa od pogodbe.
(8) V ponudbi oglaševana cena je končna cena, ki vključuje morebiten davek na dodano vrednost in tudi stroške dostave.
(9) Uporabnik poleg oglaševane cene od Kupca ne sme posebej zahtevati plačila uporabnine, ki jo plačuje za uporabo Storitev, in tudi ne provizije, ki jo je dolžan Izvajalcu.
(10) Uporabniki lahko uporabljajo naslove, e-naslove in druge kontaktne podatke, ki so jih pridobili z uporabo Storitev izključno za pogodbeno in predpogodbeno komunikacijo. Prepovedano je tako pridobljene podatke preprodajati ali jih uporabljati za pošiljanje reklam.
(11) Uporabnik je sam odgovoren za varno hrambo podatkov, pridobljenih z uporabo Storitev, ki jih potrebuje za dokazovanje, knjigovodstvo ali v druge namene. Uporabnik mora te podatke hraniti na lastnem pomnilnem mediju.
PONUDBE IN SKLENITEV PRODAJNE POGODBE
5. člen
(1) Ko Uporabnik s pomočjo Storitev objavi oglas, se šteje, da je s tem dal zavezujočo ponudbo za sklenitev prodajne pogodbe za blago, ki je predmet oglasa, po ceni, ki je navedena v oglasu.
(2) Kupec pristopi k sprejemu ponudbe s tem, da izdelek izbere, ga dá v košarico, vnese svoje podatke, izbere plačilne opcije, potrdi seznanjenost in soglasje s splošnimi pogoji Izvajalca ter privoli v obdelavo osebnih podatkov. Ponudba je sprejeta in pogodba med Uporabnikom in Kupcem sklenjena, ko ta klikne gumb »Kupite sedaj« in nato takoj izvede plačilni postopek.
(3) Kupec je dolžan navesti popolne in resnične podatke. Naslov Kupca ne sme biti poštni predal.
(4) Uporabnik mora po sklenitvi pogodbe brez odlašanja ukreniti vse, kar je potrebno za izročitev blaga Kupcu.
OSEBNI PODATKI
6. člen
(1) Izvajalec pridobiva osebne podatke Kupcev, ko ti uporabljajo Storitve.
(2) Izvajalec obdeluje naslednje podatke, ki jih poda Kupec ob uporabi storitev:
– podatke, ki so potrebni za identifikacijo Kupca in dostavo (ime in priimek, naslov, telefon in e-naslov);
– podatke o sklenjenem poslu;
– finančne podatke (npr. številke kreditnih kartic, bančnih računov, plačilne metode);
(3) Izvajalec obdeluje podatke z namenom sklenitve in izvršitve prodajne pogodbe sklenjene med Uporabnikom in Kupcem.
(4) Izvajalec bo podatke posredoval tretjim osebam samo v obsegu, ki je potreben za izvajanje Storitev, to je zunanjim obdelovalcem podatkov, in na zahtevo sodišč ali drugih državnih organov.
(5) Izvajalec hrani podatke toliko časa, dokler je to potrebno za doseganje zgoraj navedenega namena, iz katerega se podatki obdelujejo. Za tem se podatki izbrišejo, razen če je nadaljnje hranjenje podatkov potrebno zaradi uveljavljanja pravic, sodnih postopkov ali če tako v posameznem primeru nalaga prisilni predpis.
UPORABNINA, PROVIZIJA, SPREMEMBA CENIKA
7. člen
(1) Za ponujanje blaga s pomočjo Storitev je Uporabnik dolžan Izvajalcu plačevati uporabnino, v primeru prodaje pa tudi provizijo, vse skladno z vsakokrat veljavnim cenikom.
(2) Provizija zapade v plačilo ob sklenitvi prodajne pogodbe. Uporabnino za uporabo Storitev Uporabnik plačuje vnaprej glede na izbrani paket Storitev.
(3) Izvajalec obračuna provizijo mesečno in o tem obvesti Uporabnika na e-naslov. Če Uporabnik ne plača računa v roku 8 dni od prejema računa, je Izvajalec upravičen zaračunati zakonite zamudne obresti.
(4) Uporabnik lahko ugovarja izstavljenemu računu v roku 8 dni od dneva prejema računa. Ugovor Uporabnika mora biti pisen in vročen Izvajalcu s priporočeno poštno pošiljko. Če Uporabnik ne ugovarja računu v roku in na način, ki je določen v tem odstavku, velja, da je račun prejel in z njim soglaša.
(5) Če Uporabnik v 10 dneh po zaključku obračunskega obdobja (koledarski mesec) ne prejme računa, mora o tem takoj obvestiti Izvajalca, sicer se šteje, da je račun prejel 10. dan v mesecu.
8. člen
Izvajalec lahko tekom trajanja pogodbe spremeni s cenikom določene cene Storitev. Izvajalec mora Uporabnika pisno seznaniti z novim cenikom. Šteje se, da je Uporabnik pisno seznanjen z novim cenikom, če Izvajalec nov cenik objavi na svoji spletni strani in Uporabniku na e-naslov, naveden v Uporabnikovem računu, pošlje obvestilo o novem ceniku. Če Uporabnik v 30 dneh od dneva, ko je Izvajalec poslal obvestilo o novem ceniku, ne odpove pogodbe, se šteje, da z novim cenikom soglaša.
ODŠKODNINSKA ODGOVORNOST IZVAJALCA
9. člen
(1) Izvajalec je odškodninsko odgovoren za neizpolnitev svojih pogodbenih obveznosti v okviru omejitev, ki jih postavljajo ti splošni pogoji.
(2) Izvajalec ne more zagotoviti in se ne obvezuje:
– da bodo Storitve delovale brez sleherne okvare ali prekinitve;
– da je izključena sleherna možnost poškodbe, izgube ali odtujitve Uporabnikovih podatkov.
(3) Izvajalec ne odgovarja zlasti, vendar ne nujno zgolj, za eventualne škodne posledice, ki bi izvirale iz:
– dogodkov, ki jih Izvajalec ni mogel preprečiti, se jim izogniti ali jih odvrniti;
- okvar ali prekinitev v delovanju Storitev samih po sebi, še prav posebej kadar so te posledica nujnih vzdrževalnih del, naključja ali dogodkov, na katere Izvajalec ne more vplivati;
- okvare ali nedelovanja Uporabnikove opreme ali Uporabnikove povezave z medmrežjem;
- nepravilnega ravnanja Uporabnika, kar vključuje ravnanje njegovih zaposlenih, sodelavcev in drugih oseb, ki jim je Uporabnik omogočil uporabo Storitev;
- vsebine ali oblike informacij, ki jih je Uporabnik posredoval tretji osebi ali ki jih je Uporabnik prejel od tretje osebe;
- kršitve zasebnosti podatkov, ki jih Uporabnik prenaša prek interneta;
- poškodb, izgube ali odtujitve Uporabnikovih podatkov.
(4) Če je ugotovljena odškodninska odgovornost Izvajalca, je najvišji znesek odškodnine, ki jo je Izvajalec dolžan plačati, omejena na dvakratnik mesečne uporabnine, kot je določena v ceniku, ki velja za mesec, v katerem je prišlo do škodnega dogodka.
ZAHTEVKI TRETJIH OSEB
10. člen
(1) Če tretja oseba proti Izvajalcu začne ali namerava začeti kakršenkoli pravni postopek, ki je povezan z Uporabnikovo uporabo Storitev na nedovoljen način (npr. zaradi kršenja pravic intelektualne lastnine), je Uporabnik dolžan Izvajalcu pomagati pri obrambi in mu povrniti vse zneske, ki jih je Izvajalec plačal tej tretji osebi, pa tudi druge stroške, ki jih je imel Izvajalec zaradi postopka.
(2) Izvajalec mora Uporabnika brez odlašanja obvestiti o zahtevku tretje osebe.
(3) Izvajalec lahko od Uporabnika zahteva dokazila, ki izpodbijajo utemeljenost zahtevka tretje osebe.
SANKCIJE IN PRENEHANJE POGODBE
11. člen
(1) Uporabnik lahko kadarkoli odpove pogodbo o uporabi Storitev brez odpovednega roka. V tem primeru je upravičen do sorazmernega povračila plačane uporabnine.
(2) Izvajalec lahko odpove pogodbo brez navedbe razloga z odpovednim rokom 30 dni, šteto od dne, ko nasprotna stranka prejme odpoved.
(3) Ne glede na način prenehanja pogodbe (odpoved oziroma odstop) mora biti ta vselej v pisni obliki in odposlan na e-naslov nasprotne stranke.
(4) Do izteka odpovednega roka sta stranki dolžni izpolnjevati vse obveznosti iz sklenjene pogodbe.
(5) Ob odpovedi pogodbe takoj zapadejo v plačilo vse obveznosti, ki jih ima Uporabnik do Izvajalca.
(6) Izvajalec sme ob prenehanju pogodbe brez predhodnega opozorila izbrisati račun Uporabnika in vse njegove vsebine.
12. člen
(1) Če obstajajo razlogi za sum, da Uporabnik krši določila splošnih pogojev, zakonska določila, pravice tretjih, ali če ima Izvajalec drug upravičen interes, še zlasti kadar s tem ščiti druge Uporabnike ali Kupce pred prevaro, sme Izvajalec brez predhodnega opomina takoj:
- izbrisati ponudbe in druge vsebine;
- opozoriti Kupce;
- odložiti objavo ponudb;
- začasno umakniti prikazovanje ponudb;
- omejiti uporabo Storitev;
- začasno onemogočiti dostop do Storitev;
- trajno onemogočiti dostop do Storitev in odstopiti od pogodbe z odstopnim rokom 15 dni.
Pri izbiri sankcije bo Izvajalec upošteval naravo in težo kršitve zadevnega Uporabnika.
(2) Izvajalec sme brez predhodnega opomina takoj trajno onemogočiti dostop do storitev in odstopiti od pogodbe z odstopnim rokom 15 dni še zlasti v primerih, ko:
- Uporabnik navede neresnične kontaktne podatke;
- prenese svoj račun ali omogoči njegovo uporabo tretjim osebam;
- povzroča škodo drugim Uporabnikom;
- kljub opominu nadaljuje s kršenjem teh splošnih določil;
- je nad Uporabnikom sprožen postopek zaradi insolvenčnosti;
- Uporabnik je neodziven na povpraševanje Kupcev, ne izpolnjuje ali z zamudo izpolnjuje svoje obveznosti na podlagi sklenjenih prodajnih pogodb;
- obstaja drug pomemben razlog.
(3) Ko je Uporabniku trajno onemogočen dostop do Storitev na enem računu, mu sme Izvajalec trajno onemogočiti dostop do Storitev in odstopiti od pogodbe tudi glede morebitnih drugih računov Uporabnika. Izvajalec sme Uporabniku onemogočiti, da bi odprl nov račun.
(4) Onemogočenje dostopa do storitev oziroma odpoved sklenjene pogodbe ne vpliva na veljavnost do tedaj sklenjenih prodajnih pogodb z zadevnim Uporabnikom.
(5) V primeru izrečenih sankcij po prejšnjih odstavkih Uporabnik ni upravičen do povrnitve uporabnine ali povračila škode, ki bi jo utrpel zaradi sankcij.
KOMUNIKACIJA MED IZVAJALCEM IN UPORABNIKOM
13. člen
Če ni za posamezen primer določeno drugače, velja naslednje: za izjavo ene stranke, ki je bila posredovana nasprotni stranki z e-sporočilom na e-naslov Izvajalca oziroma na e-naslov Uporabnika, naveden v njegovem računu, se šteje, da jo je stranka prejela na dan, ko je bilo e-sporočilo poslano.
SPREMEMBE SPLOŠNIH POGOJEV
14. člen
Izvajalec lahko te splošne pogoje spremeni. Izvajalec mora Uporabnika pisno seznaniti z novimi splošnimi pogoji. Šteje se, da je Uporabnik pisno seznanjen z novimi splošnimi pogoji, če Izvajalec nove splošne pogoje objavi na svoji spletni strani in Uporabniku na e-naslov, naveden v Uporabnikovem računu, pošlje obvestilo o novih splošnih pogojih. Če Uporabnik v 30 dneh od dneva, ko mu je Izvajalec poslal obvestilo o novih splošnih pogojih, ne odpove pogodbe, se šteje, da z novimi splošnimi pogoji soglaša.
KONČNE DOLOČBE
15. člen
Če bi bilo posamezno določilo teh splošnih pogojev v celoti ali delno nično, ali bi postalo neveljavno ali neizvedljivo, ali če bi ti splošni pogoji vsebovali pravno praznino, to ne vpliva na veljavnost ostalih določil splošnih pogojev. Namesto neveljavnega, neizvedljivega ali neobstoječega določila se uporabi ustrezno zakonsko določilo. Če to ne obstaja ali bi privedlo do nevzdržne rešitve, bosta Izvajalec in Uporabnik s pogajanji dogovorila rešitev, ki bo najbližja namenu in cilju teh splošnih pogojev.
16. člen
(1) Za Uporabnike je za sojenje v sporu krajevno pristojno sodišče v Kranju.
(2) Za Kupce, ki so potrošniki, je za sojenje v sporu krajevno pristojno sodišče, na območju katerega ima Kupec stalno ali začasno prebivališče, in dodatno tudi sodišče v Kranju.
DMS PLUSS inženiring d.o.o., Denis Murić…………………………
Kraj: Kranj
Datum: 7.10.2022